Política de Privacidad

Como responsable de este sitio web, quiero ofrecerle las mayores garantías legales, en relación a su privacidad y explicarle con la mayor claridad y transparencia posible todo lo relativo al tratamiento de información personal dentro de esta web.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el sitio web bioselecta.com, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas desde el sitio web.

Este texto complementa a los otros textos legales, que aconsejamos consultar ante cualquier duda:

        Aviso Legal

        Política de Cookies

        Condiciones Generales de Uso y  Compra

Bioselecta.com se somete a las exigencias de la legislación española y europea:

        RGPD ( Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas ) .

        LOPD ( Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal  y  Real Decreto 1720/20 07, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD ).

        LSSI ( Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico ).

Responsable del tratamiento de sus datos personales

        Nombre: Ignacio Meler Morera

        NIF: 29111664N

        Dirección: C/ Ramón y Cajal, 5 4ºdcha

        Contacto: tienda@bioselecta.com (o mediante  formulario de contacto )

        Actividad Social: Distribución y venta al por menor y online

Registro de Datos de Carácter Personal

Como responsable de la web bioselecta.com soy titular de los siguientes ficheros de datos de carácter personal, inscritos ante el R.G.P.D (Registro General de Protección de Datos) con estos nombres:

Usuarios bioselecta.com

Para el tratamiento de los datos de carácter personal, implementó todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

El envío de estos datos es obligatorio para contactar, suscribirse a la web, dejar opiniones en la web y para realizar operaciones comerciales con bioselecta.com. Por tanto, si no facilita los datos personales requeridos en cada caso, o no acepta la Política de Privacidad, es probable que no podamos llevar a cabo las solicitudes que realice.

Principios que se aplicaran en el tratamiento de sus datos personales

El tratamiento de los datos personales que se aplicará en bioselecta.com se ajusta a los siguientes principios:

        Principio de licitud, lealtad y transparencia : siempre se va a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, informando previamente sobre el fin o los fines específicos de dicho tratamiento.

        Principio de minimización de datos : solo se solicitará los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que sean solicitados.

        Principio de limitación del plazo de conservación : los datos se mantendrán sólo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento. En el caso de suscripciones, periódicamente se eliminarán aquellos registros que permanezcan inactivos durante un tiempo considerable.

        Principio de integridad y confidencialidad : durante el tratamiento de sus datos se garantiza una seguridad adecuada y su confidencialidad. Se tomarán las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de sus datos por parte de terceros.

Cómo se obtienen los datos en esta web

Los datos que se tratan en bioselecta.com proceden de:

        Formularios de contacto : Existen varios formularios de contacto para consultas, sugerencias, personalización de productos, opiniones de productos y colaboraciones, etcétera. En este caso se solicita su nombre y su correo electrónico, que se utilizará para responder a la consulta y enviar la información que solicite a través de la web.

        Formularios de suscripción : Se solicita el nombre y correo electrónico, que son utilizados para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y contenido exclusivo para suscriptores. Esta lista de suscripciones está gestionada por  Amabiko   y   OVH Hispania  

        Publicación de comentarios : En este caso se solicita el nombre, correo electrónico y sitio web (no obligatorio). También se recopila su dirección IP para uso interno y para combatir el spam. En este caso sus datos se gestionan dentro de la plataforma Odoo.

        Formularios de compra : Se solicitan los datos del usuario que ha realizado la compra (nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico y NIF) así como la dirección de envío si ésta fuera diferente a la dirección del usuario. Estos datos se utilizan para la gestión del envío del pedido y su facturación. En ningún caso se solicitan los datos de tarjetas ni demás datos confidenciales necesarios para el pago, puesto que el pago se realiza a través de una pasarela de pagos externa ( TPV virtual CECABANK PayPal  y  Stripe ), ajena a esta web. 

        Cookies : Cuando el usuario se registra o navega por la web, se almacenan «cookies». El usuario podrá no aceptar el uso de cookies.

        Puede consultar en cualquier momento la  Política de Cookies  para ampliar información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas.

Las categorías de datos que se tratan son: Datos identificativos (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono y NIF).

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Finalidad del tratamiento de sus datos personales

En bioselecta.com se tratará la información de carácter personal que se facilite por parte de los usuarios, con el fin de responder a las consultas planteadas en los diferentes formularios de contacto existentes en la web, para gestionar las suscripciones al sitio web, para moderar los comentarios en el sitio web, y para la tramitación de los pedidos recogidos en la tienda online.

Bioselecta.com recabará los datos de carácter personal de los usuarios a través de formularios en línea, vía Internet. Los datos de carácter personal recabados serán diferentes en cada caso, pudiendo ser nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, teléfono y NIF, entre otros.

Al facilitar esta información, Vd.  como usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por bioselecta.com, sólo como se describe en el  Aviso Legal   y en la presente Política de Privacidad.

No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

En concreto, los datos recogidos se utilizarán para:

        Responder a las consultas o comentarios de los usuarios, planteadas a través de cualquiera de los formularios de contacto existentes en el sitio web.

      Gestionar la lista de suscripciones al sitio web y enviar periódicamente boletines con nuevos artículos, promociones o contenido exclusivo para suscriptores.

        Gestionar el envío y facturación de pedidos realizados en la tienda online.

        Realización de estadísticas y acciones comerciales puntuales.

        Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.

En ningún caso esta web cederá los datos personales de sus usuarios a terceros sin informarles previamente y requerir su consentimiento.

No es necesario que facilite ningún dato de carácter personal para la navegación por esta web.

Tiempo de conservación de sus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán indefinidamente hasta que el usuario solicite la baja de los mismos.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Para contactar, realizar una compra o publicar un comentario en esta web, se requiere el consentimiento con esta Política de Privacidad.

Y las ofertas comerciales que pueda recibir de productos o servicios está basada en el consentimiento que se le solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione su suscripción.

Destinatarios a quienes se podrán facilitar sus datos

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de bioselecta.com, comparto datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

        Servidor hosting donde se aloja la web:  Amabiko   y   OVH Hispania SL  . , con domicilio en España. Amabiko y OVH Hispania SL trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a bioselecta.com

        Plataforma web: Odoo.com

        Proveedor de email marketing:  Amabiko   y   OVH Hispania SL , con domicilio en España.

      Google Analytics : servicio de análisis web prestado por Google, Inc., con sede principal en EEUU.  Google Analytics  u tiliza cookies para ayudar a bioselecta.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que generan las cookies acerca de su uso (incluyendo las direcciones IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores en Estados Unidos.

Navegación

Al navegar por el sitio web bioselecta.com, se pueden recoger datos no identificables como la dirección IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Entre estos datos no identificativos se encuentran algunos relacionados con sus hábitos de navegación, gestionados por servicios de terceros, como:

        Google Analytics

        Metricool

        Semrush.

 

Esta información se utiliza única y exclusivamente para análisis estadístico y de tendencias de uso de la web, con el objetivo de mejorar la usabilidad y los contenidos del sitio web.

Secreto y seguridad de los datos

En bioselecta.com nos comprometemos en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad con la que se recogieron. Asimismo, nos comprometemos a guardarlos y adaptar todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.

Además este sitio web utiliza un certificado SSL, un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, de forma totalmente cifrada o encriptada.

En el caso de presentarse cualquier incidente de seguridad, serás notificado al momento y se te proporcionará toda la información necesaria tal como se conozca o cuando sea solicitada razonablemente.

Derechos del usuario al facilitar sus datos

El usuario que facilita sus datos personales a bioselecta.com, tiene una serie de derechos como establece la legislación vigente en protección de datos. Son:

        Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

        Solicitar su rectificación o supresión

        Solicitar la limitación de su tratamiento

        Oponerse al tratamiento

El ejercicio de estos derechos es personal y debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo a través del correo electrónico tienda@bioslecta.com. En su caso se podrá requerir adicionalmente una prueba de la titularidad de dichos datos.

Además, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control (la Agencia Española de Protección de Datos), si considera que el tratamiento de datos personales infringe el reglamento.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a bioslecta.com, exonerando al titular del sitio web de cualquier responsabilidad al respecto.

Por tanto, los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Cambios en la presente Política de Privacidad

El titular de la presente web se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSI, el titular de bioselecta.com no realizará prácticas de SPAM, por lo que no enviará correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En algunas ocasiones, puede remitir promociones y ofertas puntuales propias o de terceros, sólo en los casos en los que se cuente con autorización de los destinatarios.

VARIANTE SELLO DE CALIDAD CON VALORACIONES

Integración del distintivo Trustbadge de Trusted Shops

El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en esta página web para mostrar su sello de calidad y las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a compradores después de realizar un pedido.

Esto es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos al comercializar nuestra oferta y para garantizar la seguridad de una compra, comforme al artículo 6 párrago f del RGPD. El Trustbadge, y los servicios anunciados con el mismo, forman parte de la oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colonia C.P. 50823, Alemania. Un proveedor de redes distribución (CDN por sus siglas en inglés) provee el Trustbadge, como parte del procesamiento del pedido.

Trusted Shops GmbH utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos de Trusted Shops GmbH aquí: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/

Cada vez que se consulta el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente, a más tardar, 90 días después de su creación.

Los datos personales adicionales se transferirán a Trusted Shops GmbH, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, hayas optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya te hayas registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre tú y Trusted Shops. Con este fin, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Independientemente de que esté registrado o no como cliente de Trusted Shops, el cliente queda registrado mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico encriptada mediante una función de cifrado unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte a este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar antes de su transmisión. Después de comprobar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros legítimos intereses y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de revisión transaccional conforme al artículo 6 párrafo f del RGPD. Puedes encontrar más detalles, incluido el derecho a presentar una objeción, en la Política de privacidad de Trusted Shops vinculada anteriormente y dentro del Trustbadge.